KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Balkonda.com

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bu metin kapsamında veri sorumlusu, Balkonda.com olarak tarafımızdan gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleriyle ilgilidir.

​

2. İşlenen Kişisel Veriler

​

Aşağıdaki kişisel veriler, sizlere ürün/hizmet sunabilmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenmektedir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Ödeme bilgileri (sadece ödeme sağlayıcı aracılığıyla; doğrudan erişimimiz yoktur)

• IP adresi ve işlem geçmişi

• Satın alma ve kargo bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması ve gönderimin sağlanması

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

• İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura, kayıt gibi)

• Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (açık rıza verilmişse)

4. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Ödeme altyapı sağlayıcıları (örn. İyzico)

• Kargo ve lojistik firmaları

• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

• Satış yapılan pazaryerleri (örn. Trendyol), sadece ilgili sipariş işlemleri kapsamında

• Muhasebe ve vergi danışmanları (fatura işlemleri için)

Bu paylaşımlar, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak gerçekleştirilir.

5. Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; internet sitemiz (www.balkonda.com), ödeme altyapısı, pazaryeri sistemleri ve e-posta/mesajlaşma uygulamaları üzerinden elektronik yollarla toplanmakta olup şu hukuki sebeplere dayanır:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası

• Meşru menfaat

• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Açık rıza (tanıtım ve reklam süreçleri için)

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içi veya yurt dışı üçüncü kişilere aktarılmışsa bunları öğrenme

• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Kanuna aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme

• İşlemenin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme

• Zarara uğramışsanız tazminat talep etme

7. İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: [balkonda.com@gmail.com]

📱 Telefon: [05411444421]